2 Februari 2025
Sebanyak 30 perjalanan kereta api (KA) rute Semarang-Surabaya mengalami pengalihan jalur sementara hingga 5 Februari 2025. Kebijakan ini dilakukan akibat adanya perbaikan jalur rel di beberapa titik yang berdampak pada operasional perjalanan kereta di lintas utara Jawa.
Alasan Pengalihan Perjalanan KA
PT Kereta Api Indonesia (KAI) menjelaskan bahwa pengalihan ini diperlukan untuk memastikan keselamatan perjalanan kereta. Sejumlah titik jalur rel antara Semarang dan Surabaya mengalami perbaikan, termasuk penguatan fondasi rel dan perawatan jembatan guna mencegah potensi gangguan di masa mendatang.
Menurut juru bicara PT KAI, perbaikan ini bersifat mendesak dan dilakukan secara bertahap. “Kami memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk melakukan perbaikan pada jalur rel yang membutuhkan penanganan segera,” ujar pihak KAI dalam pernyataan resminya.
Kereta yang Terdampak
Berikut beberapa layanan kereta api yang mengalami pengalihan jalur atau perubahan jadwal akibat perbaikan ini:
- KA Argo Bromo Anggrek (Jakarta-Surabaya)
- KA Sembrani (Jakarta-Surabaya)
- KA Gumarang (Jakarta-Surabaya)
- KA Maharani (Semarang-Surabaya)
- KA Kertajaya (Jakarta-Surabaya via Semarang)
- KA Ambarawa Ekspres (Semarang-Surabaya)
Sebagian besar perjalanan akan dialihkan melalui jalur alternatif atau mengalami keterlambatan sementara hingga perbaikan jalur selesai.
Dampak dan Imbauan bagi Penumpang
PT KAI menyampaikan bahwa meskipun ada pengalihan rute, operasional kereta tetap berjalan dengan penyesuaian jadwal dan rute tertentu. Para penumpang yang telah membeli tiket untuk perjalanan dalam periode 2-5 Februari diimbau untuk memeriksa kembali jadwal perjalanan mereka melalui aplikasi KAI Access atau menghubungi stasiun terdekat.
Selain itu, bagi penumpang yang terdampak dan ingin membatalkan atau mengubah jadwal perjalanan, PT KAI memberikan kebijakan pengembalian dana (refund) penuh sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Langkah KAI untuk Meminimalisir Gangguan
Untuk memastikan perjalanan tetap lancar, PT KAI telah menyiapkan beberapa langkah strategis, antara lain:
- Penyediaan informasi real-time melalui aplikasi KAI Access dan media sosial resmi KAI.
- Peningkatan layanan di stasiun bagi penumpang yang mengalami keterlambatan.
- Koordinasi dengan pihak terkait guna mempercepat proses perbaikan jalur rel.
Kesimpulan
Pengalihan perjalanan 30 kereta api rute Semarang-Surabaya ini merupakan langkah penting dalam meningkatkan keselamatan dan kenyamanan transportasi kereta api. Meskipun menimbulkan sedikit gangguan sementara, PT KAI memastikan bahwa perbaikan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan jangka panjang.
Bagi para penumpang, disarankan untuk memantau pembaruan informasi dari PT KAI dan menyesuaikan jadwal perjalanan mereka guna menghindari ketidaknyamanan selama periode pengalihan ini.
